Виваком със сериозен срив – хиляди без връзка! Какво казаха от оператора?

Хиляди потребители на мобилния оператор „Виваком“ останаха без достъп до мобилни услуги и интернет в петък сутрин. Сривът засегна редица градове в страната и предизвика вълна от недоволство в социалните мрежи.

Проблемите започнаха около 9:00 ч. и засегнаха както мобилните данни, така и гласовите обаждания. Според информация от сайта на телекома, засегнатите потребители е възможно да възстановят връзката след рестартиране на устройството или активиране и последващо изключване на самолетния режим.

От „Виваком“ потвърдиха за техническия проблем и обещаха официална позиция по случая. Към момента причините за срива не са оповестени.

Вълна от сигнали в социалните мрежи

Потребители от София, Пловдив, Варна, Бургас и други градове съобщават, че са останали напълно изолирани – нито могат да се обаждат, нито да използват интернет.

„Работя дистанционно и изведнъж всичко спря – никакъв интернет, никакъв сигнал. Бях напълно откъснат от света“, коментира потребител във Facebook.

Реакция от институциите

Председателят на Комисията по транспорт и съобщения в парламента – Кирил Добрев, заяви, че ще поиска официална информация от Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) относно срива. В своя публикация Добрев подчерта, че подобни случаи показват колко уязвима може да бъде комуникационната инфраструктура и че са нужни ясни механизми за контрол и превенция.

Какво следва?

Очаква се от „Виваком“ да излязат с официално изявление, което да даде повече яснота относно мащаба на инцидента и предприетите мерки. Междувременно експерти съветват потребителите да рестартират устройствата си или да изчакат автоматично възстановяване на връзката.

- Реклама -